Dispatching van oproepen in een geografisch verspreid netwerk

Welke is het dichtst bijzijnde verkooppunt? Eén enkel groen nummer kan volstaan om toegang te geven tot het verdelernetwerk. Het volstaat dat de beller zijn postcode intoetst op het klavier en alle gegevens van de verkoper(s) worden doorgestuurd. Op verzoek kan de oproep onmiddellijk doorgeseind worden naar de dichtst bijzijnde verkoper.

Een andere interessante toepassing is de automatische ontvangst van inkomende oproepen in een onderneming. Dit laat bijvoorbeeld toe de juiste gesprekspartner of afdeling op te sporen in het menu en onmiddellijk de oproep door te spelen aan de betrokken persoon, waar deze zich ook bevindt, op zijn vaste of mobiele telefoontoestel. Bovendien kunnen wij individuele stemrecorders toevoegen aan het systeem.